Social-Media-Management-Tools im Test: Buffer hat gegenüber Hootsuite die Nase vorn

In unserem letzten Beitrag haben wir den Vorsprung von Hootsuite gegenüber Buffer untersucht. Wenn Sie den Beitrag noch nicht gesehen haben, können Sie ihn HIER nachlesen (Link zum vorherigen Beitrag).

Eine starke Präsenz in den sozialen Medien kann Ihrem Unternehmen beim Wachstum helfen, aber die meisten Unternehmen haben Probleme, alle ihre Profile und Seiten in den sozialen Medien zu verwalten. Glücklicherweise bietet Buffer eines der besten Social-Media-Management-Tools auf dem Markt. Hier untersuchen wir die Vorteile von Buffer gegenüber Hootsuite.

Über Buffer

Buffer entwickelt sich schnell zu einem beliebten Social-Media-Management-Tool. Dieses Tool verwaltet Twitter, Facebook, LinkedIn, Google+ und Pinterest. Es wird oft von kleinen und mittleren Unternehmen bevorzugt, die damit ihre täglichen Social-Media-Posts zu einem vernünftigen Preis verwalten.

Hauptmerkmale des Puffers

Zu den besten Funktionen von Buffer gehören die kostengünstige, leicht zu erlernende Dashboard-Oberfläche und ein Planungsformat auf dem Dashboard, das lesbarer ist als die Alternative von Hootsuite. Lassen Sie uns genauer auf die spezifischen Funktionen von Buffer eingehen, die es zu einem besseren Social-Media-Planungstool als Hootsuite machen.

Pläne und Preise

Buffer verfolgt ein einzigartiges Preismodell, das sich von Hootsuite unterscheidet. Während Hootsuite mit Preisen zwischen 49 und 739 US-Dollar pro Monat teurer ist, umfasst der Buffer-Preis einen „Free Plan“ für Einzelpersonen und kleine Unternehmen, einen „Essential Plan“ für 5 US-Dollar pro Monat, einen „Team Plan“ für 10 US-Dollar für Teams, die unbegrenzte Benutzerplätze, Zusammenarbeit und Berichte wünschen, sowie „Business-Pläne“ von 99 bis 399 US-Dollar pro Monat.

Wenn Sie die Preisoptionen von Buffer mit denen von Hootsuite vergleichen, werden Sie feststellen, dass beide Optionen einer ähnlichen Struktur folgen. Im ersten Tarif können Sie sowohl bei Buffer als auch bei Hootsuite bis zu drei Social-Media-Konten hinzufügen und eine begrenzte Anzahl von Posts für beide planen.

Der Service von Buffer bietet drei Business-Tarife. Jeder Tarif ermöglicht Ihnen die Verwaltung von 25 Social-Media-Konten (im unteren Tarif) bis hin zu 150 (im oberen Tarif). Außerdem werden bis zu 25 zusätzliche Teammitglieder unterstützt und jeder Business-Tarif ermöglicht bis zu 2000 geplante Posts pro Social-Media-Konto. Der Business-Tarif enthält außerdem erweiterte Social Analytics, sodass Sie noch mehr Details erfahren können, beispielsweise welche demografischen Gruppen stärker auf bestimmte Posts reagieren.

Bevor Sie sich für ein Tool oder einen Plan entscheiden, sollten Sie die Größe Ihres Unternehmens kennen. Wenn Sie sich über Ihre Anforderungen nicht sicher sind, bietet Buffer für alle Pakete einen 14-tägigen kostenlosen Plan an. So können Sie alles risikofrei ausprobieren und sich für den Plan entscheiden, der Ihren Anforderungen am besten entspricht.

Verwaltung sozialer Netzwerke

Sowohl Buffer als auch Hootsuite unterstützen die drei großen sozialen Netzwerke (Facebook, Twitter und Instagram) sowie andere periphere Dienste wie LinkedIn und Pinterest. Da wir hier über den Vorteil von Buffer gegenüber Hootsuite sprechen, ist es wichtig zu beachten, dass Buffers Art der Unterstützung sozialer Medienplattformen eher darauf ausgerichtet ist, Ihnen bei der Planung von Massenbeiträgen zu helfen und diese rechtzeitig bereitzustellen.

Hootsuite✔LinkedinPinterest ✔✔✔Angenommen, Sie haben einen Zeitplan, nach dem Beiträge jeden Tag um 9:00, 15:00 und 20:00 Uhr veröffentlicht werden. Sie haben einen weiteren Beitrag zur Veröffentlichung bereit, für heute sind jedoch bereits drei Beiträge geplant. Daher wird dieser neue Beitrag am nächsten Tag um 9:00 Uhr veröffentlicht.Sowohl Buffer als auch Hootsuite sind für kostenlose Benutzer mit einer erheblichen Einschränkung verbunden. Buffer ermöglicht es Ihnen, bis zu zehn Posts pro Social-Media-Konto zu planen.Das Content-Curation-Tool von Buffer heißt „Content Inbox“ und ist nur für die Pläne „Pro“ und „Business“ verfügbar. Damit können Sie RSS-Feeds zu einer Registerkarte im Buffer-Dashboard hinzufügen, um Artikel zu finden, und diese dann mit Ihrer eigenen Nachricht zu Ihrer Warteschlange hinzufügen. RSS-Feeds sind Online-Dateien, die Details zu jedem Inhalt enthalten, den eine Site veröffentlicht hat (zapier.com).Puffer

Puffer

Facebook

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Twitter

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Instagram

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Google+

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WordPress

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TikTok

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YouTube

Shopify

Manche bevorzugen Hootsuite gegenüber Buffer, weil es YouTube unterstützt. Das kann hilfreich sein, damit Sie Ihre Beiträge von allen Social-Media-Plattformen auf einem Dashboard anzeigen können. Die meisten auf YouTube geposteten Inhalte liegen jedoch in einem Videoformat vor, das wir nicht auf jeder anderen Seite posten. Twitter beispielsweise erlaubt das Posten von Videos mit mehr als 140 Sekunden Länge nicht. Vor diesem Hintergrund ist es verständlich, warum Buffer sich dafür entschieden hat, YouTube nicht zu unterstützen.
Planen und Posten Buffer bietet eine übersichtlichere und intuitivere Benutzererfahrung und ermöglicht Ihnen die Erstellung eines benutzerdefinierten Zeitplans namens „Buffer Queue“, der vorgibt, wann Beiträge hochgeladen werden sollen. Wenn Sie einen Beitrag hinzufügen, wird der nächste verfügbare Slot gesucht und ausgefüllt.

Sie können Beiträge für jeden beliebigen Zeitpunkt manuell planen. Wenn Sie sich darüber jedoch keine Gedanken machen möchten, ist die Warteschlange eine praktische Grundstruktur, die Sie steuern können. Sie können den Veröffentlichungsplan sogar pro Tag anpassen, sodass Sie am Wochenende weniger Beiträge veröffentlichen oder am Freitag einen speziellen Zeitplan festlegen usw.
Dashboard-Erfahrung
Buffer zeigt Ihre geplanten Beiträge besser auf dem Dashboard an. Das Dashboard ist elegant und übersichtlich, und Sie sehen nur eine Warteschlange der von Ihnen geplanten Social-Media-Beiträge. Unterschätzen Sie nicht die Bedeutung einer übersichtlichen Dashboard-Oberfläche. So können Sie leicht erkennen, welche Beiträge Sie geplant haben, wie viele Beiträge Sie für jedes Konto in die Warteschlange gestellt haben und alle Beiträge bearbeiten, die Sie bearbeiten müssen. Ohne ein benutzerfreundliches Dashboard ist der Nutzen eines Social-Media-Management-Tools hinfällig.
Teammanagement Wie bereits erwähnt, hängt es von der Größe Ihres Social-Media-Marketingteams ab, ob Buffer oder Hootsuite das für Sie geeignete Tool ist. Mit beiden Tools können Sie Teams bestimmte Social-Media-Konten zuweisen. Buffer ist für kleine Marketingteams absolut geeignet. Hootsuite bietet für größere Unternehmen einige ausgefallenere Funktionen, die jedoch zu einem höheren Preis angeboten werden. Deshalb bevorzugen einige größere Unternehmen nach wie vor Buffer.
Konversationsmanagement
Soziale Medien sind eine Einbahnstraße, und Buffer bietet eine andere Möglichkeit, auf Kommentare und Nachrichten in sozialen Medien zu reagieren, und gibt Ihnen die Möglichkeit, direkt auf diese Unterhaltungen zu reagieren. Buffer hat auch eine andere Anwendung namens Buffer Reply, mit der Sie Unterhaltungen einem bestimmten Teammitglied zuweisen, Unterhaltungen Notizen hinzufügen können, damit Sie sich daran erinnern können, wann jemand zuvor Kontakt aufgenommen hat, und sogar in Echtzeit sehen können, welche Ihrer eigenen Teammitglieder antworten. Weitere Informationen zu diesen zusätzlichen Diensten und den von ihnen unterstützten Funktionen finden Sie in der Preisliste von Buffer (https://buffer.com/pricing).
Inhaltskuratierung
Sofern Sie nicht ständig auf Social-Media-Plattformen herumsurfen und nach Inhalten suchen, die Sie immer wieder teilen können, kann sich die Inhaltskuratierung als gewaltige Aufgabe erweisen. Aber keine Sorge: Sowohl Buffer als auch Hootsuite bieten Tools zur Inhaltskuratierung, mit denen Sie diese Aufgabe erledigen können.
Sowohl Buffer als auch Hootsuite bieten Browsererweiterungen, mit denen Sie die Dinge, die Sie im Laufe des Tages finden, teilen können. Wenn Sie RSS-Feeds im Auge behalten möchten, ist Buffer insgesamt möglicherweise etwas komfortabler.
Tracking und Analyse
Eine Social-Media-Strategie zu haben und regelmäßig Inhalte zu posten, reicht nicht aus, um eine effektive Social-Media-Marketing-Kampagne zu entwickeln. Die Post-Analyse ist entscheidend für den Erfolg Ihrer Social-Media-Kampagnen. Ohne sie ist es schwieriger zu wissen, welche Posts gesehen und mit welchen interagiert wird und welche nicht. Das Ziel der Social-Media-Überwachung ist es, so viele Menschen wie möglich zu erreichen, aber es ist auch wichtig zu verfolgen, wie Ihr Publikum auf Posts reagiert. Sowohl Hootsuite als auch Buffer bieten robuste Tools zur Analyse der Reaktionen Ihres Publikums auf Ihre Beiträge. Die genauen Funktionen unterscheiden sich je nach gewähltem Plan, aber im Allgemeinen gilt: Je höher der Plan, desto detaillierter sind die Berichte, die Sie von jedem Dienst erhalten.
Detaillierter Vergleich von Buffer und Hootsuite

Hootsuite

Preise

Kostenlose Version mit Einschränkungen. 15 $/Monat für die Pro-Version mit weniger Einschränkungen. Business-Pläne reichen von 99–399 $/Monat.

Kostenlose Version mit Einschränkungen. 29 $/Monat für die Pro-Version, geeignet für kleine Unternehmen. 129 $/Monat für den Team-Plan. Pläne für große Unternehmen beginnen bei 599 $/Monat.

Unterstützte soziale Netzwerke

Facebook, Twitter, Instagram, Google+, LinkedIn, Pinterest

Facebook, Twitter, Instagram, Google+, LinkedIn, Pinterest, WordPress, YouTube

Planen und Posten

Mit Buffer Queue haben Sie detaillierte Kontrolle über die Veröffentlichungspläne.

Übernimmt die Planung automatisch, bietet jedoch weniger Kontrolle.

Dashboard-Erfahrung

Das übersichtliche Dashboard konzentriert sich auf Ihre eigenen geplanten Beiträge. In der Kalenderansicht (Pro und höher) sehen Sie auf einen Blick den Inhalt einer Woche.

Anpassbare Registerkarten bieten umfassende Kontrolle über das, was Sie sehen. Sie können Feeds mit externen Inhalten durchsuchen und Ihre eigenen geplanten Beiträge verwalten.TeammanagementVerwalten Sie Werbekampagnen über Hootsuite Ads.InhaltskuratierungHootsuite hingegen bietet Ihnen eine ausgefeiltere Benutzeroberfläche für die Verwaltung der Social-Media-Präsenz größerer Unternehmen. Es bietet ein ausführlicheres und informativeres Analyse-Dashboard.Kontaktieren Sie uns

Administratoren können Benutzern nur Zugriff auf bestimmte Social-Media-Konten gewähren und zum Posten eine Genehmigung verlangen.

Administratoren können mehrere Ebenen für Teams, Mitglieder und Zugriffe erstellen. Ideal für größere Organisationen mit vielen Mitgliedern und Abteilungen.

Werbung
Keine Werbeunterstützung.

Konversationsmanagement
Die separate App Buffer Reply bietet robuste Tools zum Verwalten von Nachrichten und Antworten, Hinzufügen von Notizen zu Kunden und Überwachen von Teams von Kundendienstmitarbeitern.
Über Registerkarten im Hootsuite-Dashboard können Sie Antworten, Erwähnungen und Nachrichten überwachen. Im Plan enthalten, aber nicht ideal für die Masseneinbindung von Kunden.

Ideal zum Überwachen von RSS-Feeds und Finden neuer Artikel zum Teilen.
Ideal zum Überwachen sozialer Trends und Verfolgen von Online-Gesprächen. Die Browsererweiterung fügt Twitter-Suchergebnisse zu den Google-Suchseiten hinzu.

Tracking und Analyse

Keine Analysefunktionen für kostenlose Benutzer. Businesspläne, die CSV-Exporte und ausführliche Analysetools enthalten, sind relativ günstig.

Grundlegende Analysen für kostenlose Benutzer. Erweiterte Pläne für ausführliche Berichte, CSV-Exporte und Echtzeitdaten sind teuer.

Buffer oder Hootsuite: Welches Tool ist das richtige für Sie? Jedes Tool hat seine eigenen Vorteile. Buffer ist leichter zu erlernen und die Benutzeroberfläche ist menschenzentrierter. Wenn Sie ein kleines bis mittleres Unternehmen sind, ist Buffers geringere Lernkurve möglicherweise das Richtige für Sie. Es ist auch die bevorzugte Plattform für Einzelpersonen oder Startups, die noch kein etabliertes Social-Media-Marketingteam haben.

Insgesamt leistet Buffer gute Arbeit bei der Verwaltung Ihrer täglichen Social-Media-Posts für alle Plattformen an nur einem Ort. Wenn Sie sich den ganzen Stress der Social-Media-Verwaltung abnehmen möchten, wenden Sie sich an iBCScorp™, um ALLE Ihre Social-Media-Anforderungen zu erfüllen! Kontaktieren Sie uns noch heute für ein kostenloses Angebot, wie wir Ihnen das Leben leichter machen können.